Često postavljana pitanja
Kako znam koju veličinu kostima naručiti?+
Koristite Čarobni krojač na početnoj stranici — unesite visinu i obujam grudi (za odrasle) ili dob djeteta, i alat će predložiti veličinu. Svaki proizvod također ima tablicu veličina u opisu.
Kako se plaća narudžba?+
Plaćanje je isključivo pouzećem — gotovinom dostavljaču prilikom preuzimanja paketa. Ne nudimo plaćanje karticom na stranici.
Koliko traje dostava?+
Nakon potvrde narudžbe, paket se obično šalje u roku 1 do 3 radna dana, a dostava po Hrvatskoj traje dodatnih 1 do 2 radna dana. Više na stranici Dostava.
Mogu li vratiti kostim ako ne odgovara?+
Da, imate 14 dana od preuzimanja za jednostrani odustanak, uz uvjet da je kostim nekorišten i s očuvanim etiketama. Detalji su na stranici Povrat i refundacije.
Mogu li naručiti više kostima u jednoj narudžbi?+
Da, dodajte sve željene artikle u košaricu prije slanja narudžbe — sve se dostavlja zajedno, a ukupan iznos se prikazuje prije potvrde.
Imate li fizičku trgovinu u Osijeku?+
Trenutno poslujemo online za cijelu Hrvatsku. Za sva pitanja javite nam se putem kontakt stranice.
Što ako primim oštećen proizvod?+
Javite nam se u roku 48 sati uz fotografiju proizvoda na [email protected] — besplatno organiziramo zamjenu ili povrat novca.